CREATIVIDAD Y EXPERIENCIA MÁS VALIOSA
Trimestre Oct-Dic 2022
Elementor #19241
Empezando el añoArranque de 2023 con TODO, logramos como grupo un crecimiento considerable contra mismo mes del 2022. Si nos enfocamos en el servicio, en los detalles, y lo hacemos con constancia y perseverancia. Lograremos muchos sueños en cada cliente en este 2023
Oportunidad más importante
En enero, empezamos con todo y muchas lineas crecieron contra el año anterior. La idea de este reto, es ver que tenemos de oportunidad para ofrecer mas y mejores condiciones a cada cliente. En este mes esa linea, esa oportunidad es la GRIFERÍA donde decrecimos un 16% vs enero del año pasado. Ya llegaron los exhibidores de RUGO negros y algunos de Corona, vamos por muchos sueños cumplidos.
Récords notables
Todos empezamos con un buen mes. El reto es ver como logramos mas ventas integrales, mas hogares de casas (transformados con nuestros productos y servicio) y con ello ir superándonos, poco a poco. Siempre enfocados en el servicio.
•Mes de mayor importe histórico
En esta ocasión no hubo mejor mes histórico, pero si..
- MJ tiene su 3er mejor mes histórico (solo detras de Nov-21 y Nov-22) Felicidades! Excelente resultado con $3,155,170
- Jorge Grijalva de MC logra su mejor mes histórico ahora en enero con $1,221,017
- Marisol Gasca de MC, tiene su 2do mejor mes histórico (Felicidades) con $761,808
- Aracely Reyes de MJ, tiene su 2do mejor mes histórico (Felicidades) con $619,004
- Rodolfo Escorza de RS, empata su mejor mes histórico (Felicidades) con $603,174
- Andrea Gutierrez de MD, tiene su 2do mejor mes histórico (Felicidades) con $649,480
- Manuel Marin de DO, tiene su 2do mejor mes histórico (Felicidades) con $856,309
- Vero Ramirez de IDD, tiene su 2do mejor mes histórico (Felicidades) con $487,364
- Paty Valenzuela de CAM logra su mejor mes año histórico (Felicidades) con $592,572
- Luis Eduardo Prieto de MJ tiene su mejor mes histórico (Felicidades) con $465,962
- Brenda Gonzalez de MC tiene su 2do mejor mes histórico (Felicidades) con $649,469
- Leonel Saenz de MM tiene su 2do mejor mes de los últimos 2 años (felicidades) con $406,294
•Top 5 asesores mostrador.
Dar siempre la mejor atención integral, con alegría y con el gusto por lograr sueños en cada cliente. Los 5 más altos en enero 2023
1. Alan Quintana (MP) $1,324,106.99
2. Blanca Isela Arreola (DT) $1,268,728.29
3. Jorge Grijalva (MC) $1,221,017.63
4. Hugo Prieto (MP) $1,152,897.14
5. Lupita Ayala (MC) $1,139,924.74
Notable (repiten en el cuadro)
Blanca y Alan son constantes en este cuadro. Felicidades!!
• Ventas de 1 renglón
Como grupo nos mantuvimos con el 46.1% 
ahora en enero(mientras más chico el % mejor). Es decir que cas 1 de 2 ventas SOLO tiene 1 producto, con asesoría integral esto debe de bajar considerablmente
- La tienda que tuvo menos ventas (lo mejor) de 1 renglón fue MR (por 2do mes consecutivo. FELICIDADES) con el 35.6%.
- La meta (para cada uno de nosotros) es que no más del 37.5% de ventas sea de 1 solo renglón (mientras menos mejor). Este mes solo 1 tienda está dentro de esta meta
•Tienda con mas ventas de 4 renglones o mas.
La meta que tenemos como grupo es lograr el 25% o mas de las ventas con 4 renglones o mas.
- La tienda que logro el mejor porcentaje fue MC que logro 26.9% de sus ventas con mas de 4 renglones (FELICIDADES)
- Solo 2 tiendas lograron superar el 25%: MR y MC
•Indice de Adhesivos / Recubrimientos.
La meta es lograr el 0.85 al menos como grupo y por lo tanto en cada tienda. Es decir que de cada 100 ventas de recubrimiento cerámico, 85 lleven su pegamento
- En este mes de enero como grupo practicamente nos mantuvimos y logramos 0.63 (Felicidades porque llevamos 7 meses de 0.63 o mejor y CLARO QUE SE PUEDE mejorar a .70 y mejor)
- Las mejor tienda fue Jimenez con 0.93 FELICIDADES es uno de los mas altos históricos.
Mejor ASESORIA INTEGRAL en el grupo
1. Venta con más renglones Mayoreo.
La venta con más renglones en mayoreo fue por 5to mes consecutivo (FELICIDADES) de de Javi Nevárez de 62 renglones. En la venta VSTY23010458 por un importe de $227,701 es una venta muy completa al cliente: CARLA YADHIRA QUINTANA HERNANDEZ (distribuidor)
2. Venta con más renglones mostrador.
La venta con más renglones en mostrador fue una venta de 31 renglones: La venta de IDD: VID23010276 de BRISA AMBRIZ fue una venta muy completa a cliente particular por un importe de $89,557 FELICIDADES!!
3. Mas renglones por venta TOTAL (de todas las ventas)
En enero el asesor
que dio la asesoría más integral a cada cliente fue Jaciel García de MR (por 2do mes consecutivo) con
3.62 renglones (FELICIDADES)
Como grupo logramos un 2.56 que es de los mas bajos de los ultimos 4-5 meses. SI SE PUEDE, SI SE PUEDE
4. Tienda con más renglones totales
MR logra el 1er lugar por 2do mes consecutivo con 3.09 FELICIDADES por la constancia y por lograr un promedio arriba de 3.00. Todos podemos y debemos lograr 3.00 o mas. ANIMO
Venta de mostrador de mayor importe.
La venta de mayor importe fue de Vera Contreras de MDC por un total de $197,322.73 en la venta VMDC23010034 al cliente FERNANDO CHAVEZ GUILLEN una venta de 4 reglones principalmente recubrimiento de alto diseño. ¡Felicidades!
RESULTADO GRUPO MOSTRADOR.
En Noviembre
- El promedio de ticket mostrador fue de $3,041.37, que es uno de los bajos de los ultimos meses.
- En Ecommerce fue de $1,890.91
- En Mayoreo fue de $10,711
Los asesores con mejor margen
En MOSTRADOR Los asesores (5) con mejor margen fueron:
ASESOR
CLAUDIA ARAUJO
CARLOS SALAZAR
RENE GUZMAN
NELY OROSCO
YAHIR JAQUEZ
LUPITA GASPAR
TIENDA
MP
CDA
MDC
MP
DT
MM
MARGEN
30.35%
30.00%
29.90%
29.86%
29.52%
29.52%
Buen arranque de año.
- En Mayoreo el margen fue de 15.91%
RESULTADO GRUPO MOSTRADOR.
En enero tuvimos 27.03%% de margen promedio en ventas mostrador, que es el mas bajo del año, vamos a seguir trabajando en mejorar el margen y a la vez ser la opción mas atractiva para cada cliente con precios justos y competitivos.
En enero se empezó:
•consultoria para eficiencia de compras
En el mes de enero empezamos la consutloria con ALPHA CONSULTING con el fin de mejorar los procesos de abasto y hacer mas eficiente el inventario. Va a ser un proceso de 4 meses y en este 1er mes, ya han salido cosas muy interesantes que nos harán poder dar mejor servicio y productos a cada cliente.
Se esta trabajando en:
- Mejorar algoritmo de compra para tomar en cuenta: Tiempo de entrega proveedores por articulo, almacen, existencias de otras tiendas mismo sku
- Mejorar stockouts llegar practicamente a 0, haciendo los ajustes en master necesarios
- Bajar el inventario de lento movimiento a 0 cerca de 0
TORTON PARA ENTREGAS
Actualmente en la empresa contamos con 4 tortons (camiones que pueden 20 toneladas) que nos ayudan a poder entregar mas peso, pedidos mas grandes y con ello lograr mejor servicio y preferencia de cada cliente.
Estos 4 llegaron de la siguiente manera
- Freightliner 2017 llego 1 a CDA y otro a CST ambos estan ahora en CST
- International 2021 llego 1 a CDA
- International 2022 llego otro a CDA
En el 2017 lo mas grande que teníamos eran camiones de 5 toneladas, por lo que meter un camion de 20 toneladas, a muchos les parecía un brinco muy muy grande, daba un poco de miedo
, pero superamos ese miedo. Ya en la práctica resultó muy bueno y con el buen servicio, se justificó dicha inversion.
, pero superamos ese miedo. Ya en la práctica resultó muy bueno y con el buen servicio, se justificó dicha inversion.Lo interesantes de esta historia, es que en los 50 años no es la primera vez que se tenía un TORTON, ya en los principios de los 90’s y por algunos años se tuvo un torton cerrado, en aquel momento era para surtir clientes e igual mover mercancía entre almacenes, claro que en aquel entonces y sin montacargas, se hacía carga manual
Curiosidades sobre el chocolate caliente
Chocolate caliente que rico!!! Con el friito que bien cae un chocolate caliente, pero ¿de donde viene? La historia del chocolate caliente se remonta bastante atrás., y la bebida ha cambiado a lo largo de los años, pasando de fría y picante a cálida y dulce.
- Ya en el año 500 a. C., los mayas eran chocolate para beber hecho de semillas de cacao molidas mezcladas con agua, harina de maíz y chiles así como otros ingredientes: una versión muy diferente del chocolate caliente que conocemos hoy
- A principios del siglo XVI, el explorador Cortés trajo granos de cacao y las herramientas para hacer bebidas de chocolate a Europa. Aunque la bebida aún permanecía fría y de sabor amargo, ganó popularidad y fue adoptada por la corte del rey Carlos V yla clase alta española. Después de su introducción en España, la bebida comenzó a servirse caliente, endulzada y sin los chiles
- Cuando llegó a Londres en el 1700, las casas de chocolate similares a las cafeterías actuales se hicieron populares y muy de moda, aunque el chocolate era muy caro
- Hasta el siglo XIX, el chocolate caliente se usaba como tratamiento para enfermedades del estómago y el hígado, así como también como bebida especial. Sin embargo, hoy en día simplemente tratamos este brebaje caliente como una bebida para beber y saborear
A disfrutar de un buen chocolate caliente
mm
Cliente: LUIS FERNANDO RAMOS REYES
“Excelente servicio no conocía mucho su variedad de productos pero nos convencimos en cuanto fuimos y seguiremos yendo”.
Atendido por: Bryan Valenzuela
mt
Cliente: ALBERTO ARMENDARIZ GONZALEZ
“Agradecer por la atención y el acompañamiento en mi compra”.
Atendido por: Claudia Chávez
Mo
Muy bonito y precio accesible lo que ofrecen. además de que en cuanto entras te ofrecen ayuda en lo que sea.
MR – Mariela
La semana pasada el pago de nómina de José Luis se regresó. El salió a las 4 y por la tarde llamó a la tienda para ver porque no se le había pagado fue cuando se revisó con conta y el pago se había regresado al banco por lo que Mariela se ofreció a llevarle su dinero de la semana a su compañero ya que ella tenía vuelta para el rumbo del domicilio de él, quedó muy agradecido con su compañera.
ASESOR
- MARTIN PALMA MP
- ANGEL ANDRADE RS
- AXEL GRANADOS MJ
- PROSPERO REYES DO
- OSCAR PEÑA MD
- PERLA ONTIVEROS MD
PUESTO ANTERIOR
- Auxiliar de almacén
- Auxiliar de almacén
- Auxiliar de almacén
- Auxiliar de almacén
- Auxiliar de almacén
- Anfitriona
PUESTO ACTUAL
- Montacarguista
- Chofer
- Chofer
- Ventas
- Ventas
- Ventas
Jaciel García-MR
Les quiero compartir que me compré mi primer carro 😀
Edgar Contreras-DO
Estoy muy contento por que me comprometí con mi novia.
Sigue el frío en el estado, lo cual es muy bueno, porque las heladass (No las cervezas) matan todas las plagas que viven durante el verano.
También el frío hace que los arboles frutales, como los manzanos, duraznos, nogales, etc. “Duerman” y decansen y al llegar la primavera, produscan más y de mejor calidad.
Las inversiones extranjeras siguen llegando a nuestro estado, lo cual nos beneficia a todos, porque generan empleo y bienestar. La ultima es una inversión que acaba de anunciar Maru Campos, gobernadora, junto con los directivos de la empresa, una inversión de 350 millones de dólares y la creación de 350 nuevos empleos bien pagados.
Algo de nieve hemos tenido en algunos municipios del estado, sobre todo en la sierra, que es humedad tan necesaria para el campo.
BUENAS NOTICIAS DICIEMBRE
Diciembre, fue un mes retador en ventas en lo general. Cerramos ligeramente abajo que diciembre del año pasado. Nos queda el tiempo de reflexión, analisis y planeación para que este 2023 se cumplan muchos sueños mas en cada cliente, lo hagamos con servicio, con ventas integrales, con buenos precios y excelentes productos.
Oportunidad más importante
En diciembre se cayo sensiblemente los renglones, es decir la ASESORÍA INTEGRAL, lo que ofrecemos es un servicio integral, el cliente necesita todos los productos requeridos para instalar un piso, baño, boíler, etc. Este año se desarrollará unas pantallas que nos permitirán ver mas rápido en que SI ofrecemos y logramos ventas completas y en que No, para trabajarlo. El gran reto 2023 es llegar 2.90 renglones por venta en mostrador.
Récords notables
•Mes de mayor importe histórico
En esta ocasión no hubo ningun nuevo record de tienda (ni mejor mes del año) Vamos por todos los records en el 2023•Top 5 asesores mostrador.
Dar siempre la mejor atención integral, con la mejor sonrisa, con el gusto y pasión por lograr sueños en cada cliente. Los 5 más altos en noviembre 2022
1. Alan Quintana (MP) $1,294,695.5
2. Blanca Isela Arreola (DT) $1,159,402.2
3. Norma Flores (DO) $1,039,687.8
4. Samuel Vazquez (MD) $964,570.9
5. Hugo Prieto (MP) $844,071.8
Notable (repiten en el cuadro):
Todos ya han estado en este cuadro de top 5, 3(los primeros 3 lugares) repiten del mes pasado solo se invierte el orden
• Ventas de 1 renglón
Como grupo en mostrador y como lo comentamos al principio de este boletion, nuestra gran oportunidad es la asesoria integral. este mes fue de los mas altos en ventas de 1 renglon con el 46.6% ahora en diciembre (mientras más chico el % mejor).
- La tienda que tuvo menos ventas de 1 renglón fue MR (Muchas felicidades) con el 33.6%.
- La meta (para cada uno de nosotros) es que no más del 37.5% de ventas sea de 1 solo renglón (mientras menos mejor).
- Este diciembre solo MR está dentro de esta meta, todos los demas fue arriba de 40%
•Tienda con mas ventas de 4 renglones o mas.
La meta que tenemos como grupo es lograr el 25% o mas de las ventas con 4 renglones o mas.
- La tienda que logro el mejor porcentaje fue MC que logro 26.2% de sus ventas con mas de 4 renglones (FELICIDADES)
- Solo 3 tiendas lograron superar el 25%: MR, MD y MC
•Indice de Adhesivos / Recubrimientos.
La meta es lograr el 0.85 al menos como grupo y por lo tanto en cada tienda.
- En este mes de Diciembre como grupo practicamente nos mantuvimos y logramos 0.66 (Felicidades porque llevamos 6 meses de 0.64 o mejor y CLARO QUE SE PUEDEmejorar a .70 y mejor)
- Las mejores tiendas fueron
- MDC con 0.86 (felicidades!!)
- JIM con 0.85 (muy bueno!!)
- CAM con 0.80
FELICIDADES a JIM y CAM por que llevan todo el año entre los primeros lugares de este valioso indicador de asesoría
Mejor ASESORIA INTEGRAL en el grupo en diciembre
1. Venta con más renglones Mayoreo.
La venta con más renglones en mayoreo fue por 4to mes consecutivo (FELICIDADES) de Javi Nevárez de 17 renglones. En la venta VSTY22120043 por un importe de $117,306.76 es una venta muy completa al mismo cliente del mes pasado: CARLA YADHIRA QUINTANA HERNANDEZ
2. Venta con más renglones mostrador.
La venta con más renglones en mostrador fue de 52 renglones (record o casi record en cantidad de renglones): Fue de MC: VMC22120954 de MELISSA REVUELTO y otra de CST: VST22110492 fue una venta de $69,513.48. FELICIDADES por la asesoría y lo bien usado de los GRUPOS en la venta
3. Mas renglones por venta TOTAL (de todas las ventas)
En diciembre el asesor
que dio la asesoría más integral a cada cliente fue Jaciel Garcia de MR con
4.12 renglones (felicidades pocos han pasado de 4. Excelente!!) Como grupo logramos un 2.53 que es de los bajos en el año, vamos por 2.90 en este 2023. SI SE PUEDE, SI SE PUEDE
4. Tienda con más renglones totales
MR logra el 1er lugar con 3.29 (despues de 10 meses de MC) FELICIDADES. Todos podemos y debemos lograr 3.00 o mas
Venta de mostrador de mayor importe
La venta de mayor importe en mostrador, en diciembre fue de Alan Quintana de MP por un total de $$146,796 en la venta VMP22121249 al cliente Carlos Antonio Ibarra, una venta de 19 reglones muy completa(solo faltó usar los grupos). ¡Felicidades!
RESULTADO GRUPO MOSTRADOR.
En Noviembre el promedio de ticket mostrador fue de $2,861.56, que si se cae bastante sobre noviembre (que había sido histórico con 3,676)
Los asesores con mejor margen
ASESOR
GLORIA GOMEZ
MAURO OLVERA
CARLOS SALAZAR
ELIZABETH PEREZ
NELY OROSCO
DAMARIS CARRILLO
TIENDA
RS
JIM
MDC
MM
MP
MD
MARGEN
32.28%
30.34%
30.03%
29.90%
29.76%
29.74%
Se mejoró bastante el margen con respecto al mes de noviembre (por el buen fin). Los 6 asesores en esta lista, son diferentes a los del mes pasado (Felicidades)
RESULTADO GRUPO MOSTRADOR.
En diciembre tuvimos 26.61% de margen promedio en ventas mostrador, y 16.18% en mayoreo. se superó, pero este va a ser uno de los retos como grupo para el 2023. Ser muy muy competitivos y lograr mejores margenes
En diciembre se logró:
•apoyos en tienda
En el mes de diciembre se hace una dinamica que tiene un doble objetivo:
- Apapachar a los clientes con un detalle comestible
- Apoyar a alguien que este empezando o lo necesite (al comprarles lo que se va a regalar y poner su telefono y etiqueta para los clientes)
Este es el 6to año consecutivo que se hace y gracias a todos por su participación. Se logró bien, los clientes lo apreciaron y se pudo ayudar a algunas personas
50 años
Cerramos en diciembre con los festejos del 50 aniversario de la empresa: Carrera con rifa de carro, evento trayectorias, cena de gala, presentación de libro del señor Luján
¿que hay en 50 años? Hay mucho y se siente como poco
Cada uno de los que han estado y cada uno de los que estamos ahorita hemos colaborado en esta historia en dar forma a MATHASA como una familia, como una empresa volcada al servicio de sus clientes
MUCHAS FELICIDADES a cada uno y que vengan MUCHOS 50 AÑOS mas
datos y curiosidades sobre los reyes magos
Magos o hombres de ciencia? Acabamos de pasar esta emotiva fiesta, donde acostumbramos a partir una rosca (muy rica por cierta) y donde en algunas partes los niños reciben regalos de parte de estos personajes, pero ¿que sabemos de ellos?
- Fueron guíados por una estrella para llegar a adorar a alguien muy importante (según sus propias profesias e historias) que acababa de nacer
- Guíados por la estrella llegaron a Belen donde encontraron en un pesebre al bebé, María y José (que hermosa imagen)
- LLevaban Oro (metal de reyes), Incienso (Ofrenda de dioses) y mirra
- Advertidos por un angel de no volver con Herodes que solo quería matar al Niño
- De otras fuentes se sabe que eran Astrologos
- Los nombres de Melchor, Gaspar y Baltazar son parte de una tradicion nacida en españa de un escrito antiguo llamado (Auto de los reyes Magos)
- Hay muchas tradiciones entre el 5 y 6 de enero en diversas partes del mundo, asi como en mexico tenemos la ya mencionados
¡Que hayan salido muchos bebes Jesús para muchos tamales!
Fuente: https://historia.nationalgeographic.com.es/a/origen-tradicion-reyes-magos-y-regalos_15037
MD
Cliente: VANESSA CAMACHO SALAZAR
“Quedé muy contenta con mi compra la vendedora de la sucursal me dio muchas ideas, opciones y muy buen precio muchas gracias”.
Atendido por: Diana Melendez
fm
Cliente: LIZA MARIA MELO HERRERA: “Quedamos realmente satisfechos mi familia y yo siempre acudimos a Mathasa por su excelente atención de vendedor, servicio y los productos muy bonitos y buena calidad”. Atendido por: Sofia Palacios
cam Y CDA
-CAM: Excelente servicio, en días anteriores fui a la tienda, tenían los mejores precios, promociones y el mejor servicio por el vendedor Renato.
-CDA: Atención esmerada del personal-CDA
MJIM – Roberto Monarez
Beto estaba en el montacargas cuando vio un niño que estaba cruzando la calle. Resulta que es el hijo de un vecino y se les salió de la casa.
Beto salió corriendo tras el niño, que tiene mas o menos 2 años (casi un bebé), y lo llevó con el papá.
Estaba muy agradecido y sorprendido por que el niño abrió la puerta y se salió.
Fue nominado por Héctor, que nos platicó que el vecino llegó con su esposa más tarde al almacén para agradecerle de nuevo a Beto.
ASESOR
- Yahir Jaquez-MT
PUESTO ANTERIOR
- Auxiliar
PUESTO ACTUAL
- Ejecutivo de Ventas
Mónica Velazquez-mjim
Quiero compartir con ustedes que mi hijo Elias, “el Pollo” llegó a Cinta Negra de Tae Kwon do, un niño de 11 años que entrenó 4 para lograr ese triunfo. (pero que no quepa duda de que la chancla de su mamá todavía puede más que su cinta negra jajaja)
Antonio Ochoa-MR
Les comparto que nuestro compañero Antonio Ochoa (chofer) juntó despensas, leña y cobijas para regalar a personas de bajos recursos de nuestra ciudad.
Atraparon a Ovidio Guzman Loera, hijo del “Chapo” Guzmán, esperemos que no lo vayan a volver a soltar por ordenes del presidente López. Dicen que fue forzado por los Estados Unidos, haya sido como haya sido, es una buena noticia, que finalmente se empiecen a descabezar a los narcos, que tanto daño le han causado al País. Ojalá que lo extraditen luego y lo pongan en una celda junta a su papá, para que ya no sigan causando problemas en México.
Otra buena noticia, combinada con una mala. La mala es la fuga de 30 reos del CERESO número tres de Ciudad Juárez, que fueron liberados por un comando fuertemente armado que se metieron al penal y liberaron a estos reos, entre ellos al jefe de la banda de maleantes, “Los Mexicles”, un azote para los habitantes de Juárez, conocido como “El Neto”, quien solo duró 5 días “Libre”, cuando en un enfrentamiento con la policía, fué muerto, junto con otros cuatro de los mismos reos evadidos y de la misma banda de Los Mexicles.
Otra buena noticia es el frio que hemos tenido en esta temporada invernal, bastante fuerte y esto ayuda de dos formas al campo Chihuahuense: temperaturas tan bajas acaban con las plagas y además ayudan a que los arboles frutales “descansen” y llegada la primavera, dan una mayor producción., dando así mejores resultados económicos para nuestro estado.
A pesar que el gobierno federal se está quedando con la mayor tajada de los impuestos que pagamos todos, tanto el gobierno estatal, como el municipal de Chihuahua y algunos otros municipios, se están manejando muy eficientemente y van a seguir mejorando la calidad de vida de los chihuahuenses, con pasos a desnivel, hospitales, escuelas, etc.
