Revista Enlace Digital

Después de un arranque muy bueno en los primeros 3 meses del año, abril tuvimos la primera caída vs 2022. Hay elementos que sabemos que podemos y debemos de mejorar (servicio, atención, cuidado de detalles), para hacer de este mes de las madres el mejor.

Oportunidad más importante

En Abril logramos que la linea COCINA, INSTITUCIONAL que habían sido bajas por meses, estuvieron muy por encima de abril 2022, por lo que podemos y debemos de seguir por ese camino.

Crece un poco el INDICE de adhesivos, lo cual fue un buen mes para la línea, aunque es el mes que menos m2 hemos facturado en lo que va del año. El PISO y los MINISPLITS son las líneas que representan la principal oportunidad. Algunas cosas se están haciendo a nivel institucional (surtido, costos y precios)  ¿Qué más podemos y debemos hacer?

Récords notables

•Mes de mayor importe histórico

• Mes de mayor importe histórico.
  • MM y MT tuvieron su mes mas alto en promedio por día de facturación (fueron 22 días en abril) de los últimos 2 años. ¡Felicidades!
  • DO tiene su mejor mes del año y el mejor de esta parte del año (enero-abril)
  • Jaime Jesus Catillo de MM tuvo su mejor mes con 659,070
  • Claudia Nohemi Estrada de MO, tiene su mejor mes del año e histórico con $667,000
  • Gloria Gomez de RS tiene su mejor mes de año y uno de los mejores históricos con $779,723
  • Leo Saenz (el novato) de MM tiene su mejor mes del año y uno de los mejores históricos? con $592,121
  • Carlos Liñan (regresando a ventas) de MM tiene un muy buen mes (el mejor del año) con $755,586
  • Brissa Ambriz de MD (después de algún tiempo en la caja de IDD) se estrena super bien en ventas con $751,315

•Top 5 asesores mostrador.

• Top 5 asesores mostrador. Dar siempre la mejor atención integral, con la mejor sonrisa, con el gusto y pasión por lograr sueños en cada cliente. Los 5 más altos en abril 2023

Notable (repiten en el cuadro): Todos ya han estado en este cuadro de top5, Blanca Isela tiene el record de mas veces en 1er lugar ?

• Ventas de 1 renglón

• Como grupo se nos cayó un poco de 5% en agosto a 44.7% ahora en septiembre. (mientras mas chico el % mejor)
• La tienda que tuvo menos ventas de 1 renglón fue por 4to mes consecutivo, DO? con el 32.3%. Además, récord nuevo para % de 1 renglón en el grupo (FELICIDADES)
• La meta (para cada uno de nosotros) es que no más del 5% de ventas sea de 1 solo renglón (mientras menos mejor). Este mes solo 2 tiendas están dentro de esta meta y son DO y MJIM

•Tienda con mas ventas de 4 renglones o mas.

• La meta en este 2022 es lograr al menos el 25% como grupo y por lo tanto en cada unidad de negocio
  • Como grupo nos caímos del 61% en agosto a 20.7% en septiembre. Asesoría integral SI SE PUEDE
  • La mejor tienda, por 2do mes consecutivo fue MJ con 4% FELICIDADES!!

•Indice de Adhesivos / Recubrimientos.

• La meta es lograr el 0.85 al menos como grupo y por lo tanto en cada tienda. Tuvimos promoción de Niasa para ganar ventas adicionales. As que estuvieron en .85 o mejor fueron MJIM y CAM (Muy bien ?)
  • En este mes de septiembre como grupo prácticamente nos mantuvimos y logramos 68 (Felicidades a todos, podemos mejorar a .70 y mejor)
  • La mejor tienda fue Camargo por 2do mes consecutivo y con nuevo récord (o iguala récord) con 96

Mejor ASESORIA INTEGRAL en el grupo

1. Venta con más renglones mayoreo. La venta con más renglones en mayoreo fue nuevamente de Javi Nevarez de 38 renglones. Muchos productos a la cliente CARLA YADHIRA QUINTANA en la venta VSTY23040413 por un total de $99,869.35 ¡FELICIDADES!
2. Venta con más renglones mostrador. Hubo un empate para La venta con más renglones en mostrador ambas con 48 renglones (excelente)
3. MC de Brenda Gonzalez super bien usados los grupos?. La venta fue la VMC23040446 por un total de $123,576.29 ¡FELICIDADES!
4. MD de Damaris Carrillo también muy bien usados los grupos ?. La venta fue la VMD23040201 por un total de $92,233.37
5. Mas renglones por venta TOTAL (de todas las ventas) en agosto. La asesora que dio la asesoría más integral a cada cliente fue Claudia Hernandez de MD con 3.34 renglones (felicidades 1ra vez y esperemos no la última ?)

Como grupo logramos un 2.69 que es el mejor del año!! Y uno de los mejores históricos de mostrador.

3. Tienda con más renglones totales en agosto. En este mes MD logra el 1er lugar(muchas felicidades ?) con 3.34 renglones por venta
4. Ventas de 1 renglón. La meta es no pasar de 40% de ventas de 1 renglón, como grupo tuvimos 44% (un poco arriba) siendo MD la tienda con mejor porcentaje de 1 renglon con 34.8% Felicidades
5. Ventas de 4 o mas renglones. La tienda con mas ventas de 4 renglones o mas fue MD con el 32.2%, es decir cas 1 de cada 3, tenía 4 renglones o más. Excelente labor y asesoría a los clientes ??. Felicidades Delicias que se llevó todo los reconocimientos de una excelente asesoría en este mes. Como grupo nos quedamos con un 22.1% la idea es 28% o mas

Venta de mostrador de mayor importe.

La venta de mayor importe fue de JAVI NEVAREZ una venta para SMART la venta VSTY23040151 por un importe de $227,167 principalmente de azulejo charlot.

La venta de mayor importe fue de Gloria Gómez de RS por un total de $377,258.42. en la venta VRS23040492. Una venta de 4 productos, entre ellos 2 pisos de 60×60 ¡FELICIDADES!

RESULTADO GRUPO MOSTRADOR ABRIL.

1. MOSTRADOR. el promedio de ticket mostrador fue de $3,604.67, el mas alto del año
2. MAYOREO. El promedio de ticket mayoreo fue de $9,339.16 el mas bajo del año

Los asesores con mejor margen

ASESOR

TIENDA

MARGEN

• Notable: Un cuadro que se da por primera vez, varios han estado otras veces, pero no en este orden, felicidades a todos

RESULTADO GRUPO MARGEN ABRIL

1. Fue 26.78% de margen promedio muy parejo al mes pasado y en el año ha sido muy constante
2. Fue de 16.75% de margen promedio, el mas alto del año y uno de los mas altos históricos

En abril se logró:

•renovaciones

En abril, se adquirió un camión nuevo de la HINO para MM y se renovaron 5 montacargas por nuevos y otros 10 se renovaron por 1 año mas con un 20% de descuento en la tarifa

CONCEPTO OUTLET

Una buena costumbre. Dicen que la vida y la cultura están llenas de buenos hábitos, de buenas practicas que muchas de ellas son buenas costumbres. En esta familia MATHASA también. Una de estos hábitos, practicas que se ha convertido en una muy buena costumbre son los detalles a los clientes. Se han tenido desde los 70’s con la 1ra apertura, siguiendo en los 80’s y hasta la fecha.

1. En aperturas. Cuando se abre una tienda se busca tener recuerditos /detallitos para cada visitante (no solo para los que compran) así como muy buenas promociones de arranque
2. Campañas especiales. Como el mes de mayo que se regalan cremas o vasos o algún detalle para las mamas, diciembre muchos años se dieron calendarios, en algunos años regalábamos pizzas por compras mínimas.
3. Días especiales. Las palomitas de los fines de semana, dulces en el día de niños, rifas en el aniversario y febrero de kits. Paletas heladas los sábados en el verano
4. cortesías. El café y agua que siempre están presentes

Curiosidades sobre el mundo

México país alto. México pese a tener muchas costas(de las más bonitas del mundo por cierto) es un país con muchas ciudades muy altas. Aquí están los top 5:

• Raíces (3,531 mts) poblado en las faldas del nevado de Toluca
• Emiliano Zapata (2,900 mts), poblado del estado de Tlaxcala
• El porvenir (2,830 mts), poblado del estado de Chiapas
• Atlacomulco (2,670 mts), ciudad del estado de México
• Mineral de Monte (2,660), estado de Hidalgo

La ciudad mas alta en el estado de Chihuahua es Guachochi que está a 2,400 mts de altitud y en el estado de Sonora la altitud media es de 590 mts

https://controversia.mx/ciudades-mas-altas-de-mexico/#:~:text=El%20primer%20puesto%20en%20el,una%20poblaci%C3%B3n%20de%20571%20habitantes%20.&text=La%20segunda%20ciudad%20m%C3%A1s%20alta,norte%20del%20Estado%20de%20Tiaxcala.

https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Ciudades_m%C3%A1s_altas_de_M%C3%A9xico

mm

Cliente: MARGARITA APARICIO LOPEZ
“Muy satisfecha con mi compra, la entrega y todo muy bien. Excelente atención al cliente”.

Atendido por: Mayabi Elizabeth Perez

Mt

Cliente:ADELINA PINEDA CABALLERO

“Muy contenta con el servicio de la señorita Isela Arreola muy paciente conmigo.Me ayudó en todo momento a pesar de que soy muy indecisa. Muchas felicidades por su excelente servicioSe nota que disfruta mucho lo que hace y lo hace de una excelente manera FELICITACIONES PARA ELLA”.

Atendido por: Blanca Isela Arreola

idc

Excelente atención el personal muy atento y amable. Muy limpio el lugar ofrecieron agua y café.Tienen muy buena mercancía variedad y calidad así como combos que se ajustan a cada bolsillo además sin mencionar el personal muy amable.

MM-Chilo

“El día de ayer teníamos clientes y se puso a atender a unos clientes en lo que algún vendedor se desocupaba no es la primera vez que lo hace, demostrando su servicio al cliente y compromiso con la sucursal”.

ASESOR

• Irvin Silva FM
• Jesus Monarrez MP

PUESTO ANTERIOR

• Montacarguista
• Auxiliar

PUESTO ACTUAL

• A chofer
• A chofer

José Luis-MAYOREO

 José Luis nos comparte que cumplió 39 años en la empresa en el mes de marzo.

CECY PÉREZ-ADM

Cecy nos comparte que cumplió 35 años en la empresa en el mes de abril.

LUPITA CASTILLO-MM

Mi hija Andrea, la más pequeña acaba de recibirse de QBP(Químico biólogo parasitólogo) de la facultad de ciencias químicas de La UACh y es un orgullo para mi y familia que haya terminado su carrera con titulación automática por su promedio.

En los primeros meses de año, la inflación ha disminuido, del 7.8% que cerró el año pasado, a 6.7% anualizado, en lo que va de este año lo que quiere decir que ya la presión por falta de productos ha disminuido, lo vemos en muchos productos, como automóviles, televisiones, refrigeradores, que en algunos casos nos daban hasta un año para poderlos entregar, por falta de un famoso CHIP, que no alcanzaba a llegar a las fabricas en las cantidades requeridas.Inclusive en nuestros productos había algunos que nos estaban dando de tres a seis meses de plazo para entregar, como el caso de CESANTONI, pero ya mejoró bastante y era solo en algunos productos. 

Afortunadamente, las presas del estado están con bastante agua, algunas muy cerca del 100% y el gobierno federal no se la ha ocurrido vaciarlas, para pagar le a Estados Unidos, así que los agricultores tendrán suficiente agua para sus riegos y los productos del campo, nuestros alimentos no van a escasear y por lo tanto no van a subir mucho de precio.

Tenemos que seguir luchando para salir adelante, ante un panorama nacional y mundial, muy poco brillante, pero saldremos bien, con el esfuerzo de cada uno de nosotros.

IDD

Cliente: ANGÉLICA DÍAZ DÍAZ

“Excelente atención desde la entrada a la tienda y asesoría de búsqueda del producto a elegir, entrega inmediata, el producto de buena calidad y precios accesibles todos losservicios calificados 10 de 10. Felicitaciones totales “.

Atendido por: Ramona Ramírez

MM

Cliente: SANDRA HEREDIA GARCIA:

“Los felicito por su excelente servicio, y a su ejecutivo de ventas Bryan Valenzuela por el excelente servicio y trato hacia el cliente”.

Atendido por: Bryan Valenzuela

CST

– EXCELENTE SERVICIO PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO Y LOS DE ENTREGAS IGUAL.

– Café de regalo, buen servicio. Y se ve qué los colaboradores tienen un buen ambiente laboral.

MM – José Luis Ramos

Ya que nos instaló un sensor de movimiento a la entrada, él solo se ofreció a hacerlo.

ASESOR

• Hector Garcia MM
• Brisa Ambriz
• Danya Sanchez MD
• Juan Ozaeta DO

PUESTO ANTERIOR

•  Auxiliar
• Cajera en IDC
• Anfitriona
• Auxiliar

PUESTO ACTUAL

• Anfitrión
• Vendedora en MD
• Supervisora
• Chofer

Josue y Emiliano (CST)

Nos comparten que sacaron 10 en la materia de Relaciones Industriales y Álgebra y están muy contentos por que son las materias mas importantes de su carrera.

Elizabeth Cervantes (MC)

Les comparto que estoy muy contenta por que acaban de entregar la casa que compré.

Cristy (CST)

Cristy y su mamá compraron casa y la están remodelando con productos de Mathasa.

Julia Terrazasy (MT)

Les comparto que fui de vacaciones a Guaymas, Son. Y al fin conocí el Mar.

La llega de la mega fabrica de automóviles TESLA, un automóvil que ha venido a revolucionar la industria automotriz. Esta fabrica estará en Monterrey, sin una inversión de 10 mil millones de dólares y aunque no sea en Chihuahua, algo nos va a tocar por la cercanía y además aquí tenemos muchas maquiladoras automotrices, de arneses y muchos productos que se vana beneficiar y eso nos ayuda a todos nosotros, por la derrama de dinero.

A pesar de que el presidente López dijo públicamente que no le darían permiso de ponerse en Monterrey, a la hora de la hora dobló las manos y tuvo que aceptar. El problema de la falta de agua quedó resuelto al darse a conocer que utilizarán solo agua reciclada.

La construcción de nuevos hoteles y de nuevos desarrollos comerciales en la ciudad de Chihuahua, son una manifestación clara de que a pesar de la pandemia y de la cerrada al flujo de dinero por parte de la federación (AMLO), a nuestro estado, seguimos teniendo nuevas inversiones que son generadores de empleo y bienestar.

Nuevas agencias de automóviles han llegado también, sobre todo de marcas chinas, que traen más bajos precios, los tienen para entrega inmediata y están bonitos. También generan nuevos empleos.