Los valores que nos definen como empresa

¿Qué es un valor?

La palabra “valor” viene del latín “valere” lo que significa “ser fuerte”. Este vocablo alude a todos aquellos principios que le permiten a los seres humanos mediante su comportamiento realizarse como mejores personas

Por lo que un valor distintivo es algo que nos permite ser MUY FUERTES, nos permite realizarnos como personas y como empresa en el servicio a los demás.

Valor distintivo de la ALEGRÍA

¿Que es? Suele manifestarse con signos exteriores como la sonrisa, un buen estado de ánimo y el bienestar personal.

La alegría como valor se manifiesta desde el interior, del alma, se refleja a través de sensaciones de bienestar.

El amor es la causa más profunda y común para la alegría ya que conlleva el relacionarnos con otras personas.

¿Como lo vivimos en Mathasa?

En las instalaciones: Cuidar la alegría que expresa el arreglo de la tienda, el acomodo de los productos, los adornos de la temporada y/o campaña. SIEMPRE debe de verse festiva, de fiesta, de promoción. El cliente debe de sentir:

Vine el día correcto, hoy están de promoción, hoy están de fiesta

Todos los días, ver que se vea festivo (globos, banderolas, lonas, pelotas, estallidos, sky dancer, etc, etc)

En cada uno de nosotros. Hay muchas maneras, la mas importante UNA SONRISA para mi mismo, para mis compañeros y para cada cliente

Una actitud honesta de servir a cada persona que nos topamos (clientes, compañeros) y cumplir sueños en cada uno de ellos.

Como vimos en la definición, para sentir y vivir la alegría, necesitamos amar, amar mi trabajo (actividades, compañeros, familia) para servir a los demás y vivir la máxima expresión de la alegría que es la felicidad.