Después de un arranque muy bueno en los primeros 3 meses del año, abril tuvimos la primera caída vs 2022. Hay elementos que sabemos que podemos y debemos de mejorar (servicio, atención, cuidado de detalles), para hacer de este mes de las madres el mejor.
Oportunidad más importante
En Abril logramos que la linea COCINA, INSTITUCIONAL que habían sido bajas por meses, estuvieron muy por encima de abril 2022, por lo que podemos y debemos de seguir por ese camino.
Crece un poco el INDICE de adhesivos, lo cual fue un buen mes para la línea, aunque es el mes que menos m2 hemos facturado en lo que va del año. El PISO y los MINISPLITS son las líneas que representan la principal oportunidad. Algunas cosas se están haciendo a nivel institucional (surtido, costos y precios) ¿Qué más podemos y debemos hacer?
Récords notables
•Mes de mayor importe histórico
- Mes de mayor importe histórico.
- MM y MT tuvieron su mes mas alto en promedio por día de facturación (fueron 22 días en abril) de los últimos 2 años. ¡Felicidades!
- DO tiene su mejor mes del año y el mejor de esta parte del año (enero-abril)
- Jaime Jesus Catillo de MM tuvo su mejor mes con 659,070
- Claudia Nohemi Estrada de MO, tiene su mejor mes del año e histórico con $667,000
- Gloria Gomez de RS tiene su mejor mes de año y uno de los mejores históricos con $779,723
- Leo Saenz (el novato) de MM tiene su mejor mes del año y uno de los mejores históricos? con $592,121
- Carlos Liñan (regresando a ventas) de MM tiene un muy buen mes (el mejor del año) con $755,586
- Brissa Ambriz de MD (después de algún tiempo en la caja de IDD) se estrena super bien en ventas con $751,315
•Top 5 asesores mostrador.
- Top 5 asesores mostrador. Dar siempre la mejor atención integral, con la mejor sonrisa, con el gusto y pasión por lograr sueños en cada cliente. Los 5 más altos en abril 2023
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· Blanca Isela Arreola (DT) |
$1,470,554 |
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· Alex Alvarez (MM) |
$1,180,837 |
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· Hugo Prieto (MP) |
$1,151,099 |
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· Norma Flores (DO) |
$1,133,483 |
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· Alan Quintana (MP) |
$1,133,389 |
Notable (repiten en el cuadro): Todos ya han estado en este cuadro de top5, Blanca Isela tiene el record de mas veces en 1er lugar ?
• Ventas de 1 renglón
- Como grupo se nos cayó un poco de 5% en agosto a 44.7% ahora en septiembre. (mientras mas chico el % mejor)
- La tienda que tuvo menos ventas de 1 renglón fue por 4to mes consecutivo, DO? con el 32.3%. Además, récord nuevo para % de 1 renglón en el grupo (FELICIDADES)
- La meta (para cada uno de nosotros) es que no más del 5% de ventas sea de 1 solo renglón (mientras menos mejor). Este mes solo 2 tiendas están dentro de esta meta y son DO y MJIM
•Tienda con mas ventas de 4 renglones o mas.
- La meta en este 2022 es lograr al menos el 25% como grupo y por lo tanto en cada unidad de negocio
- Como grupo nos caímos del 61% en agosto a 20.7% en septiembre. Asesoría integral SI SE PUEDE
- La mejor tienda, por 2do mes consecutivo fue MJ con 4% FELICIDADES!!
•Indice de Adhesivos / Recubrimientos.
- La meta es lograr el 0.85 al menos como grupo y por lo tanto en cada tienda. Tuvimos promoción de Niasa para ganar ventas adicionales. As que estuvieron en .85 o mejor fueron MJIM y CAM (Muy bien ?)
- En este mes de septiembre como grupo prácticamente nos mantuvimos y logramos 68 (Felicidades a todos, podemos mejorar a .70 y mejor)
- La mejor tienda fue Camargo por 2do mes consecutivo y con nuevo récord (o iguala récord) con 96
Mejor ASESORIA INTEGRAL en el grupo
- Venta con más renglones mayoreo. La venta con más renglones en mayoreo fue nuevamente de Javi Nevarez de 38 renglones. Muchos productos a la cliente CARLA YADHIRA QUINTANA en la venta VSTY23040413 por un total de $99,869.35 ¡FELICIDADES!
- Venta con más renglones mostrador. Hubo un empate para La venta con más renglones en mostrador ambas con 48 renglones (excelente)
- MC de Brenda Gonzalez super bien usados los grupos?. La venta fue la VMC23040446 por un total de $123,576.29 ¡FELICIDADES!
- MD de Damaris Carrillo también muy bien usados los grupos ?. La venta fue la VMD23040201 por un total de $92,233.37
- Mas renglones por venta TOTAL (de todas las ventas) en agosto. La asesora que dio la asesoría más integral a cada cliente fue Claudia Hernandez de MD con 3.34 renglones (felicidades 1ra vez y esperemos no la última ?)
Como grupo logramos un 2.69 que es el mejor del año!! Y uno de los mejores históricos de mostrador.
- Tienda con más renglones totales en agosto. En este mes MD logra el 1er lugar(muchas felicidades ?) con 3.34 renglones por venta
- Ventas de 1 renglón. La meta es no pasar de 40% de ventas de 1 renglón, como grupo tuvimos 44% (un poco arriba) siendo MD la tienda con mejor porcentaje de 1 renglon con 34.8% Felicidades
- Ventas de 4 o mas renglones. La tienda con mas ventas de 4 renglones o mas fue MD con el 32.2%, es decir cas 1 de cada 3, tenía 4 renglones o más. Excelente labor y asesoría a los clientes ??. Felicidades Delicias que se llevó todo los reconocimientos de una excelente asesoría en este mes. Como grupo nos quedamos con un 22.1% la idea es 28% o mas
Venta de mostrador de mayor importe.
La venta de mayor importe fue de JAVI NEVAREZ una venta para SMART la venta VSTY23040151 por un importe de $227,167 principalmente de azulejo charlot.
La venta de mayor importe fue de Gloria Gómez de RS por un total de $377,258.42. en la venta VRS23040492. Una venta de 4 productos, entre ellos 2 pisos de 60×60 ¡FELICIDADES!
RESULTADO GRUPO MOSTRADOR ABRIL.
- MOSTRADOR. el promedio de ticket mostrador fue de $3,604.67, el mas alto del año
- MAYOREO. El promedio de ticket mayoreo fue de $9,339.16 el mas bajo del año
Los asesores con mejor margen
ASESOR
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LEONEL SAENZ |
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LETY CISNEROS |
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DAMARIS CARRILLO |
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ANDREA GUTIERREZ |
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FLOR AZUCENA CARRERA |
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ANDREA DELGADO |
TIENDA
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MM |
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MP |
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MD |
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MD |
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MO |
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DO |
MARGEN
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32.36% |
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31.45% |
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30.92% |
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30.54% |
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29.88% |
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29.70% |
- Notable: Un cuadro que se da por primera vez, varios han estado otras veces, pero no en este orden, felicidades a todos
RESULTADO GRUPO MARGEN ABRIL
- Fue 26.78% de margen promedio muy parejo al mes pasado y en el año ha sido muy constante
- Fue de 16.75% de margen promedio, el mas alto del año y uno de los mas altos históricos
En abril se logró:
•renovaciones
En abril, se adquirió un camión nuevo de la HINO para MM y se renovaron 5 montacargas por nuevos y otros 10 se renovaron por 1 año mas con un 20% de descuento en la tarifa
CONCEPTO OUTLET
Una buena costumbre. Dicen que la vida y la cultura están llenas de buenos hábitos, de buenas practicas que muchas de ellas son buenas costumbres. En esta familia MATHASA también. Una de estos hábitos, practicas que se ha convertido en una muy buena costumbre son los detalles a los clientes. Se han tenido desde los 70’s con la 1ra apertura, siguiendo en los 80’s y hasta la fecha.
- En aperturas. Cuando se abre una tienda se busca tener recuerditos /detallitos para cada visitante (no solo para los que compran) así como muy buenas promociones de arranque
- Campañas especiales. Como el mes de mayo que se regalan cremas o vasos o algún detalle para las mamas, diciembre muchos años se dieron calendarios, en algunos años regalábamos pizzas por compras mínimas.
- Días especiales. Las palomitas de los fines de semana, dulces en el día de niños, rifas en el aniversario y febrero de kits. Paletas heladas los sábados en el verano
- cortesías. El café y agua que siempre están presentes
Curiosidades sobre el mundo
México país alto. México pese a tener muchas costas(de las más bonitas del mundo por cierto) es un país con muchas ciudades muy altas. Aquí están los top 5:
- Raíces (3,531 mts) poblado en las faldas del nevado de Toluca
- Emiliano Zapata (2,900 mts), poblado del estado de Tlaxcala
- El porvenir (2,830 mts), poblado del estado de Chiapas
- Atlacomulco (2,670 mts), ciudad del estado de México
- Mineral de Monte (2,660), estado de Hidalgo
La ciudad mas alta en el estado de Chihuahua es Guachochi que está a 2,400 mts de altitud y en el estado de Sonora la altitud media es de 590 mts
https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Ciudades_m%C3%A1s_altas_de_M%C3%A9xico
mm
Cliente: MARGARITA APARICIO LOPEZ
“Muy satisfecha con mi compra, la entrega y todo muy bien. Excelente atención al cliente”.
Atendido por: Mayabi Elizabeth Perez
Mt
Cliente:ADELINA PINEDA CABALLERO
“Muy contenta con el servicio de la señorita Isela Arreola muy paciente conmigo.Me ayudó en todo momento a pesar de que soy muy indecisa. Muchas felicidades por su excelente servicioSe nota que disfruta mucho lo que hace y lo hace de una excelente manera FELICITACIONES PARA ELLA”.
Atendido por: Blanca Isela Arreola
idc
Excelente atención el personal muy atento y amable. Muy limpio el lugar ofrecieron agua y café.Tienen muy buena mercancía variedad y calidad así como combos que se ajustan a cada bolsillo además sin mencionar el personal muy amable.
MM-Chilo
“El día de ayer teníamos clientes y se puso a atender a unos clientes en lo que algún vendedor se desocupaba no es la primera vez que lo hace, demostrando su servicio al cliente y compromiso con la sucursal”.
ASESOR
- Irvin Silva FM
- Jesus Monarrez MP
PUESTO ANTERIOR
- Montacarguista
- Auxiliar
PUESTO ACTUAL
- A chofer
- A chofer
José Luis-MAYOREO
José Luis nos comparte que cumplió 39 años en la empresa en el mes de marzo.
CECY PÉREZ-ADM
Cecy nos comparte que cumplió 35 años en la empresa en el mes de abril.
LUPITA CASTILLO-MM
Mi hija Andrea, la más pequeña acaba de recibirse de QBP(Químico biólogo parasitólogo) de la facultad de ciencias químicas de La UACh y es un orgullo para mi y familia que haya terminado su carrera con titulación automática por su promedio.
En los primeros meses de año, la inflación ha disminuido, del 7.8% que cerró el año pasado, a 6.7% anualizado, en lo que va de este año lo que quiere decir que ya la presión por falta de productos ha disminuido, lo vemos en muchos productos, como automóviles, televisiones, refrigeradores, que en algunos casos nos daban hasta un año para poderlos entregar, por falta de un famoso CHIP, que no alcanzaba a llegar a las fabricas en las cantidades requeridas.Inclusive en nuestros productos había algunos que nos estaban dando de tres a seis meses de plazo para entregar, como el caso de CESANTONI, pero ya mejoró bastante y era solo en algunos productos.
Afortunadamente, las presas del estado están con bastante agua, algunas muy cerca del 100% y el gobierno federal no se la ha ocurrido vaciarlas, para pagar le a Estados Unidos, así que los agricultores tendrán suficiente agua para sus riegos y los productos del campo, nuestros alimentos no van a escasear y por lo tanto no van a subir mucho de precio.
Tenemos que seguir luchando para salir adelante, ante un panorama nacional y mundial, muy poco brillante, pero saldremos bien, con el esfuerzo de cada uno de nosotros.
